Avainsana-arkisto: Zehnder

Etusivun uutiset, Uutiset

Miellyttävää sisäilmaa ja viilennystä vanhaan arvokiinteistöön – LTR Cooler toi ratkaisun helteisiin

Porvoossa sijaitseva vuonna 1850 rakennettu arvokiinteistö sai uudenlaista asumismukavuutta, kun Enervent Zehnderin LTR-5 Z Cooler -ilmanvaihtokone asennettiin ullakolle. Noin 200 neliön kaksikerroksinen asunto toimii nyt sekä kodikkaana kotina että esimerkkinä siitä, miten moderni ilmanvaihto viilennystoiminnolla voidaan toteuttaa vanhan talon henkeä kunnioittaen.

Vanhan talon haasteet ja tutun valmistajan valinta

Kohteena oleva asunto sijaitsee historiallisessa rakennuksessa, jossa on useita asuntoja. Perheeseen kuuluu kaksi aikuista, kolme lasta ja yksi koira. Enervent Zehnder oli heille ennestään tuttu, sillä aiemmassa omakotitalossaan heillä oli saman valmistajan ilmanvaihtokone. Hyvät kokemukset vaikuttivat päätökseen valita Enervent Zehnder myös tähän kohteeseen.

Asuntoa oli aiemmin vuokrattu, ja vuokralaiset olivat maininneet, että kesäisin asunnossa oli tukalan kuuma, koska ilma liikkui huonosti. Käytännössä ilmanvaihto toimi vain ikkunoita avaamalla. Tämän vuoksi perhe alkoi etsiä ratkaisua, joka parantaisi kesäajan asumismukavuutta. Myös Porvoon rakennusvalvonta suositteli, että saneerauksen yhteydessä toteutetaan koneellinen ilmanvaihto lämmön talteenotolla.

Täydellinen ratkaisu ullakolle – tekninen tuki vakuutti

Ullakkotilan rajallisen tilan vuoksi ilmanvaihtokoneen mitoituksella ja sijoittelulla oli suuri merkitys. Vaakamallinen LTR-5 Z Cooler –ilmanvaihtokone osoittautui täydelliseksi vaihtoehdoksi, ja Enervent Zehnderin tekninen asiantuntija Robert Kristen suositteli Cooler-yksikön lisäämistä järjestelmään.

— ”Robertilta sai aina apua, kun kysyi. Yhteistyö sujui hyvin ja asennus eteni ilman suurempia yllätyksiä,” kertoo asunnon isäntä Ville Piiranen.

Yksi positiivinen yllätys oli, että sekä ilmanvaihtokone että Cooler-yksikkö mahtuivat hienosti ullakon pieneen tilaan. Järjestelmä myös säädettiin vanhan talon erityispiirteet huomioiden – kun rakennus ei ole täysin tiivis, on alipaine mitoitettu perinnerakentamisen vaatimuksia kunnioittaen.

Kuvassa: Robert Kristén

Hiljainen ja tehokas – asumismukavuus nousi uudelle tasolle

— ”Aiemmin kesäisin asunnossa oli kuuma ja ilma liikkui huonosti, mutta nyt sisäilma on miellyttävä ympäri vuoden. Lisäksi täytyy mainita, että laite on erittäin hiljainen,” Ville kertoo tyytyväisenä.

Tärkeää perheelle oli myös kosteuden tehokas poisto kylpyhuoneesta, mikä paransi huomattavasti arjen toimivuutta ja asumisviihtyvyyttä.

Perhe on kokonaisuudessaan erittäin tyytyväinen ratkaisuun ja suosittelee LTR-5 Z Cooler -yhdistelmää lämpimästi muille – erityisesti kohteisiin, joissa kaivataan sekä lämmön talteenottoa että tehokasta viilennystä.

Kuvassa vasemmalta: Isäntä Ville Piirainen ja Enervent Zehnderin teknisteltä tuelta Robert Kristén. 

Etusivun uutiset, Uutiset

Tervetuloa Valtteri Hauhia

Uusi vahvistus myyntitiimiimme – Tervetuloa Valtteri Hauhia!

Meillä on ilo toivottaa Valtteri Hauhia tervetulleeksi myyntitiimiimme! Valtterilla on vahva kokemus B-to-B-myyntityöstä rakennus- ja LVI-toimialalta, ja hän tuo mukanaan arvokasta osaamista asiakkuuksien hallinnasta ja myynnin kehittämisestä.

Valtterilla on tradenomin koulutus markkinoinnin alalta. Hänen kiinnostuksensa myyntityöhön lähtee asiakkaiden haasteiden ratkaisemisesta sekä tavoitteiden saavuttamisesta. Hänen vastuualueenaan tulee olemaan Enervent Zehnderillä Itä-Suomi ja Keski-Suomi.

Miksi juuri tämä työ? Valtterin mukaan tehtävämme vaikutti kiinnostavalta ja tarjosi mahdollisuuden toimia kansainvälisessä ympäristössä. Hän odottaa innolla yhteistyötä kollegoidensa kanssa ja haluaa olla mukana kasvattamassa myyntiä.

Miten Valtteri kuvailee itseään? Luotettava, järjestelmällinen ja tiimipelaaja – nämä kolme sanaa kuvaavat häntä parhaiten. Myyntityössä hän kokee vahvuudekseen tilannetajun sekä erinomaiset vuorovaikutus- ja kuuntelutaidot.

Vapaa-ajalla veneillen ja moottoripyöräillen Työn vastapainoksi Valtteri nauttii kesäisin veneilystä ja moottoripyöräilystä, ja viettää paljon aikaa perheen kanssa mökillä. Lenkkeily kuuluu myös päivittäisiin rutiineihin.

Terveiset asiakkaille ja kollegoille ”Yhdessä tekemällä saavutamme tavoitteemme paremmin.”

Tervetuloa tiimiin, Valtteri! Odotamme innolla yhteistyötä ja menestystä yhdessä!

 

Etusivun uutiset, Uutiset

Uudet suodatinpakkaukset käyttöön 2025

Osana ympäristövastuuta haluamme Zehnder Groupissa käyttää tuotteissa ja pakkauksissa yhä enemmän kierrätettäviä ja ympäristöystävällisiä materiaaleja.  Otamme ensi vuonna myös Pohjoismaissa käyttöön konsernin yhteiset pakkausmateriaalit.

Tulossa olevan uudistuksen myötä tutuksi tullut vihreävalkoinen väri jää pois ja tunnistat suodatinpakkaukset tekstistä Zehnder Original Filter.

Vaikka ulkoinen brändi-ilmeemme muuttuu, valmistamme ja tarjoamme edelleen korkealaatuisia Suomessa kehitettyjä ilmanvaihtoratkaisuja, jotka sopivat pohjoisen ilmaston koteihin ja kiinteistöihin.

Etusivun uutiset, Uutiset

Uusi vaihtoehto Pinion ilmanvaihtokoneen asennukseen

Sekä laitteidemme käyttäjiltä että pohjoismaisilta huoltokumppaneiltamme saatu palaute on arvokasta ja teemme sen pohjalta myös tuotteiden jatkokehitystä. Tästä oivana malliesimerkkinä tuomme alkuvuodesta markkinoille lisäosan Pinion ilmanvaihtokoneeseen.

Pinionin kiitettyjä ominaisuuksia on kätevä mahdollisuus asentaa laite keittiön maustekaapin tilalle lieden yläpuolelle. Se voi olla silloin joko erillinen tai siihen saa suoraan yhdistettyä liesikuvun. 

– Pystylähtöisen Pinionin kohdalla on kuitenkin noussut esiin toive ratkaista ilmanvaihtokanaviston asennus myös vaakaan laitteen jälkeen. Tähän tuo vastauksen ensi vuonna myyntiin tuleva Connection box, kertoo Mikael Karlsson, joka vastaan Enervent Zehnderin tuotannosta.

Connection box tuo joustavuutta asennukseen

Ilmanvaihtokoneen päälle asennettava lisäkomponentti ratkaisee samalla toisen käytännön haasteen. Yleensä Pinionin asennus vaatii, että kanavat viedään eri suuntiin. Koska lähdöt vedetään ristiin, vie se asentajalta ylimääräistä aikaa. Connection boxissa lähdöt ja kanavaohjaukset ovat kompaktisti valmiina ”samassa paketissa”. Se helpottaa huomattavasti asennustyötä ja lyhentää työhön tarvittavaa aikaa.

Kompakti Enervent Pinion on jo vuosikymmenen ollut suosikkivalinta ilmanvaihtokoneeksi pieniin kerros- ja rivitalokoteihin. Se on mainio ratkaisu myös muihin pienikokoisiin kohteisiin, joissa tilojen ilmanvaihto halutaan toteuttaa erillisillä ilmanvaihtokoneilla.

Etusivun uutiset, Uutiset

Peter Bäckblom vastaamaan Suomen ja Ruotsin myynnistä

Peter Bäckblom aloitti Enervent Zehnderillä marraskuun alussa vastuualueenaan Suomen ja Ruotsin myyntitoiminnot. Hän raportoi tehtävässään Zehnderin Pohjois-Euroopan aluejohtajana toimivalle Toomas Kolkille.

Peterillä on vahva kokemus myynnin kehittämis- ja johtotehtävistä eri toimialoilta ja useista rakennusalaan liittyvistä yrityksistä. Enervent Zehnderille hän tulee Purus Unidrainilta, missä hän toimi seitsemän vuotta Key Account Managerina.

– Kiinnostuin avoimesta tehtävästä heti. Vastuualueella yhdistyy monta itselle tärkeää teemaa: kansainvälisyys, kehittäminen ja rakennusala. Myös asiakaskunta on jo osin tuttua aiempien toimenkuvien kautta.

Peter kertoo, että ensimmäiset päivät ovat kuluneet tutustuessa toimintaympäristöön ja Pohjoismaiden markkinatilanteeseen. Hänellä on prioriteettina rekrytoida uusia myynnin avainhenkilöitä sekä Suomeen että Ruotsiin vielä ennen vuodenvaihdetta.

– Molemmissa maissa on tehty paljon hyvää työtä ilmanvaihtokoneiden markkinaosuuden kasvattamisessa. Jatkossa palvelutarjooma laajenee käsittämään enemmän myös Zehnder Groupin muita tuoteryhmiä ja myyntiin tarvitaan niin uusia osaajia kuin toimintamallejakin.

Peter vahvistaa, että hänet on otettu Porvoossa lämpimästi vastaan.

– Hienoa päästä aloittamaan osana Zehnderin pohjoista myyntitiimiä. Pidän uusista haasteista ja jälleen on mahdollisuus oppia lisää asiantuntevilta kollegoilta. Siitä saa virtaa omaankin tekemiseen.

Peter työskentelee sujuvasti suomen, ruotsin ja englannin kielillä. Hänet tavoittaa sähköpostilla peter.backblom@zehndergroup.com.

Etusivun uutiset, Uutiset

Zehnder Group näyttävästi esillä FinnBuild-messuilla

FinnBuild on koonnut saman katon alle rakennusalan ammattilaisia ja keskeisiä sidosryhmiä jo vuodesta 1974 lähtien. Lokakuussa messut esittelivät jälleen kerran rakentamisen ja talotekniikan uusimmat innovaatiot ja ratkaisut.

Zehnder Groupin uudistettu brändi ja laaja tuotevalikoima olivat näyttävästi esillä 50 vuotta täyttävässä tapahtumassa. Messuosasto toimi kohtauspaikkana myös konsernin ammattilaisille eri maista.

Enervent Zehnderin asiakaskokemuksesta vastaava Sonja Häggman oli kiireisen messuprojektin jälkeen tyytyväinen tuloksiin.

– Konsernin yhteinen visuaalinen ilme toteutui hyvin messuosaston eri elementeissä ja monet kävijöistä olivat kiinnostuneita esillä olleista Zehnderin tuotteista. Esimerkiksi Zehnder Tetris designlämmitin herätti paljon huomiota. Tänä vuonna jaoimme osastomme ensimmäistä kertaa suomalaisten Zehnder Clean Air Solutionsin kollegoidemme kanssa, jotka esittelivät teollista ilmanpuhdistusta. Omista tuotteistamme erityisesti uudet jäähdytysratkaisut herättivät kiinnostusta.

Puhdasta sisäilmaa ja energiatehokkuutta arvostetaan

FinnBuildin jälkeen kysyimme vierailevilta kollegoiltamme heidän messukokemuksiaan ja ajatuksiaan markkinoiden kehitysnäkymistä.

Toomas Kolk Zehnder Balticsilta nimitettiin Pohjois-Euroopan aluejohtajaksi elokuussa. Alueeseen kuuluu seitsemän maata: Latvia, Liettua, Norja, Ruotsi, Suomi, Tanska ja Viro.

– Terveellinen sisäilmasto ja energiatehokkuus ovat arvostettuja kaikkialla, ja suurin osa tuotevalikoimasta on yhteistä Pohjois-Euroopassa. Alueellisia eroja kuitenkin on. Esimerkiksi Zehnder Comfosystems -ilmanvaihtoratkaisuja ja vastavirtalämmönvaihtimia käytetään Baltian maissa laajemmin kuin Skandinaviassa.

– Yleisesti ottaen rakennusala on ollut varsin konservatiivista, mutta meneillään olevan muutoksen voi aistia. Terveyden ja kestävän kehityksen merkitys on kasvanut huomattavasti viime vuosina. Myös siirtyminen tuotteista ratkaisuihin ja vauhdilla etenevä digitalisaatio muuttavat nopeasti alaa.

Oliver Bock on työskennellyt pitkään Zehnder Groupilla ja toimii tällä hetkellä kansainvälisen myynnin johtajana.

– FinnBuild on hyvin järjestetty paikallinen messutapahtuma Pohjois-Euroopassa ja on aina ollut tärkeä kohtaamispaikka täkäläiselle liiketoiminnallemme. Tänä vuonna minut yllätti erityisesti yleinen kiinnostus jäähdytysratkaisuihin. Se ei ole aiemmin ollut merkittävä aihe Pohjoismaissa.

– Zehnder Groupin laajentumisen ja uusien maantieteellisten myyntialueiden muodostamisen myötä keskityn itse jatkossa enimmäkseen markkinoihin Euroopan ulkopuolella. Pohjois-Euroopassa vahvuutemme on osaava henkilöstömme ja asiakaskeskeisyytemme. Uusi myyntialueorganisaatiomme yhdistää voimamme ja kasvatamme markkinaosuuttamme.

Gard Skjelstad Exventiltä edusti tänä vuonna jo neljättä kertaa Norjaa FinnBuildissä.

– Rakennusteknologia Norjassa ja Suomessa on samalla tasolla. FinnBuild on laajasti tunnettu tapahtuma, jolla on relevantti yleisö. Zehnder Groupin eri maaorganisaatioiden tiiviimmän yhteistyön ansiosta meillä on mahdollisuus esitellä mielenkiintoisia uusia tuotteita, joille näen selkeää markkinapotentiaalia myös Norjassa. Norjalaiset asiakkaat ovat uteliaita ja arvostavat uusia innovatiivisia ratkaisuja.

(Kuvassa vasemmalta oikealle: Oliver Bock, Toomas Kolk, Andrei Leventcov, Gard Skjelstad ja Sonja Häggman)

Etusivun uutiset, Uutiset

Porvoosta käsin palvellaan kansainvälisiä asiakkaita

Mistä on hyvä asiakaspalvelu tehty? Jos tekoälyltä kysytään, niin se on muiden muassa ammattitaitoa, ystävällisyyttä, tehokkuutta ja ratkaisukeskeisyyttä. Selkeä viestintä ja asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen ovat nekin tärkeitä. Näitä ominaisuuksia löytyy Enervent Zehnderin toimipisteestä Porvoosta, missä Alexandra Lönnroth ja Tira Grönlund palvelevat ilmanvaihtoasioissa kotimaan lisäksi eurooppalaista asiakaskuntaa ja kumppaneita.

Alexandra on tullut yhtiöön töihin alun perin jo vuonna 2009. Parin vuoden poissaolon jälkeen hän on neuvonut ja auttanut tuttuja ja uusia asiakkaita viime vuodesta alkaen. Tira on kuulunut Enervent Zehnderin tiimiin kolmisen vuotta.

Asiakaspalvelutiimi tukee asiakkaiden lisäksi myös kollegoita 

Alexandran ja Tiran mukaan tavallista työpäivää ei ole, jokainen on vähän erilainen. Molempien toimenkuvaan kuuluu myynnin tukitoimintoja eli asiakaspalvelua, tilausten ja tarjousten käsittelyä sekä yhteydenottoihin vastaamista.  Lisäksi Alexandra tekee osan ajasta erilaisia markkinoinnin tehtäviä, tuottaa myynnille materiaaleja ja ylläpitää sisältöä eri kanavissa.  Vastaavasti Tira avustaa myynnin ohella talousosastoa esimerkiksi laskutusepäselvyyksissä. Hän toimii myös SAP-tukihenkilönä. Molemmat ovat yhtä mieltä, että työ on juuri sopivan monipuolista ja päivät kuluvat nopeasti.

Alkuvuosi on ollut kiireinen useista syistä. Keväällä otettiin käyttöön koko konsernin yhteinen toiminnanohjausjärjestelmä ja samaan aikaan on menossa Zehnder-konsernin brändiuudistus, mikä näkyy asiakkaille muiden muassa laitteiden merkinnöissä ja pakkauksissa. Lisäksi runsaan vuoden aikana on julkaistu uutuustuotteina kaksi jäähdytysyksikköä, jotka ovat herättäneet asiakkaiden kiinnostusta.

Alexandran mukaan erilaiset poikkeustilanteet näkyvät nopeasti asiakaspalvelun arjessa.

– Tavalliseen asiakaspalvelutyöpäivään kuuluu tilausten syöttäminen toiminnanohjausjärjestelmään, verkkokaupan ylläpitäminen ja yleensä koko toimintaprosessin kontrolloiminen. Esimerkiksi satunnainen komponenttipula näkyy heti myös meillä, kun luvatut ilmanvaihtolaitteiden toimitusajat myöhästyvät. Olemme muutenkin toimituskyselyihin liittyen aina yhteydessä tuotantoon ja varastoon.

Vastauksia selvitellessä asiakaspalvelutiimin tärkeä kumppani ovat myös teknisen tuen henkilöt. He tuntevat laitemallit läpikotaisin ja heiltä löytyy nopeasti ratkaisu kaikkiin asiakkaita askarruttaviin kysymyksiin.

Mistä yhteydenotot tulevat? 

– Asiakaspalvelulle tulee eniten yhteydenottoja Suomen ja Ruotsin yritys- ja kuluttaja-asiakkailta. Myös Norjasta ollaan ajoittain yhteydessä, vaikka siellä onkin oma Exventin myyntiyhtiö. Lisäksi saamme viestejä Keski-Euroopasta esimerkiksi Saksasta ja Ranskasta. Aina väillä tarvitaan käännösohjelmankin apua niitä selvitellessä. Palvelemme tietysti myös omia jälleenmyyjiämme eri maissa, kertoo Tira.

Etenkin yhdestä asiasta Alexandra ja Tira ovat aivan samaa mieltä. Parasta heidän työssään on Enervent Zehnderin kollegat ja rento työilmapiiri. Lisäksi ihanat palautteet ja viestit asiakkailta lämmittävät kiireen keskellä asiakaspalvelutiimin mieltä.

Tapaat asiakaspalvelutiimimme myös Finnbuild-messuilla lokakuussa Helsingissä. Tervetuloa osastolle 6 d 48.

 

Etusivun uutiset, Uutiset

Energiatehokkuus, laatu ja maailmanluokan muotoilu

Zehnder Group perustettiin vuonna 1895. Tänään yritys valmistaa tuotteita lämmitykseen, jäähdytykseen, ilmanvaihtoon sekä teolliseen ilmanpuhdistukseen. Energiatehokkuuden ohella yhtiön tuotekehitystä ohjaa tyylikäs muotoilu.

Tämän sveitsiläisen perheyrityksen nimi ei ehkä ole vielä kaikille tuttu Pohjoismaissa, mutta monet sen tuotemerkit ovat tunnettuja kansainvälisillä markkinoilla, osa on saavuttanut jopa ikonisen aseman. Zehnder Group kehittää ja valmistaa tuotteitaan 14 omassa tehtaassaan ja myy niitä yli 70 maassa.  Enervent Zehnder tuli osaksi konsernia kuusi vuotta sitten. Yhteistä kaikille Zehnder Groupin yhtiöille ovat laadukkaat ja edistykselliset tuotteet. Sitä kuvaa myös tunnusslogan ”Always the best climate”. 

Andrei Leventcov on työskennellyt Enervent Zehnderin vientimyynnissä yli 10 vuotta ja hän on tällä hetkellä Zehnderin kansainvälisen myyntitiimin jäsen.

– Enervent Zehnder on pohjoisen ilmaston ilmanvaihtoratkaisujen asiantuntija. Zehnder Groupissa on kuitenkin neljä eri tuotelinjaa, joista ilmanvaihto on vain yksi.

Miellyttävän ilmanvaihdon lisäksi Group tarjoaa design lämmittimiä, kattoasenteisia lämmitys- ja jäähdytysratkaisuja sekä teollisia ilmanpuhdistusjärjestelmiä.

– Myös muut Zehnder-tuotteet ovat saamassa jalansijaa pohjoismaisilla markkinoilla, Leventcov sanoo.

Kolme erityistä vahvuutta

Kysyimme Andrei Leventcovilta, mikä erottaa Zehnderin tuotteet muista markkinoilla olevista.

– Sanoisin, että ydinvahvuuksia on kolme. Ensinnäkin Zehnder investoi voimakkaasti tutkimukseen ja kehitykseen. Yhtiön tuotekehitystä ohjaa energiatehokkuus, mutta sen lisäksi Zehnder on kutsunut maailmanluokan suunnittelijat auttamaan prosessissa. Tuloksena on premium-tuotteita, jotka sopivat vaativampaankin makuun ja kiinteistöihin, joissa sisustussuunnittelulla on keskeinen rooli päätöksenteossa. Kolmas vahvuus on laadunvalvonta ja siihen liittyvät prosessit, jotka ovat poikkeuksellisia.

Leventcovin mukaan konserni on ylpeä siitä, että kaikki tuotteet toimivat moitteettomasti, kun ne lähtevät tehtaalta. Yhteiset Zehnder-standardit koskevat kaikkia tehtaita riippumatta siitä, missä maassa ne sijaitsevat.

Voiko lämmitin olla taideteos?

Andrei Leventcov huomauttaa, että kulttuurieroilla on vaikutusta siihen, mitkä tuotteet ovat suosittuja ja miksi.

– Meillä on Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa kylpyhuoneissa usein lattialämmitys, joten pyyhekuivaimet eivät ole tarpeen. Ne ovat kuitenkin erittäin suosittuja monissa muissa Euroopan maissa. Kylpyhuoneessa pyyhepatteri tuo lisämukavuutta ja voi samalla toimia design-elementtinä.

Hän huomauttaa, että sama koskee lämpöpattereita yleensä. Pohjoismaissa patterit ovat usein melko yksinkertaisia ja enimmäkseen valkoisia. Toisin sanoen ne ovat käytännöllisiä, mutta eivät erityisen koristeellisia.

– Todennäköisesti tunnetuin Zehnder-tuote on 1930-luvulla kehitetty ikoninen putkimallinen design lämmitin Charleston. Se on markkinajohtaja ja sitä on saatavana eri kokoisina ja väreissä. Esimerkiksi Zehnderin Arteplano-lämmittimet ovat vastaavasti kuin ainutlaatuisia taideteoksia.

– Kun eri tuotteisiin tutustuu, alkaa niitä huomata kaikkialla. Esimerkiksi Charleston-lämmittimiä löytyy hiljattain remontoidulta Helsinki-Vantaan lentoasemalta.

Oletko kiinnostunut oppimaan lisää Zehnderin tuotteista? Voit ottaa yhteyttä Andrei Leventcoviin osoitteessa andrei.leventcov@zehndergroup.com.

Etusivun uutiset, Tuoteuutiset

Kun päätavoitteena on parempi sisäilma

Enervent Zehnderin valtuutettu yhteistyökumppani Energima on kasvanut ja kehittynyt johtavaksi sisäilma- ja energiatehokkuuskonserniksi Norjassa. Yhtiö keskittyy palvelusopimuksiin ja pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin. Haastattelimme Sebastian Bruhnia Energima Bolig Servicestä ja kysyimme, mikä on heidän menestyksensä salaisuus.

Vuonna 2003 perustetun Energiman liikkeellepaneva voima on ollut markkinoiden parhaiden ratkaisujen toimittaminen. Strategia on epäilemättä ollut erittäin onnistunut, sillä Energima-konserniin kuuluu nykyään yhteensä 40 yritystä. Yksi näistä on Energima Bolig Service, joka on erikoistunut asuinrakennusten ja taloyhtiöiden lämmitys-, ilmanvaihto- ja jäähdytyspalveluihin.

– Meillä on Energima-konsernissa sekä uudisrakentamista/saneerauksia tekeviä että palveluita tarjoavia yrityksiä. On selvää, että henkilöstö tarvitsee palveluliiketoiminnassa erilaista osaamista kuin rakennustyömailla. Palvelualalla työskennellessä tulee olla myös luova ja pystyä ratkaisemaan erilaisia ​​kiinteistönomistajien ongelmia, sanoo Energima Bolig Servicen huoltoinsinööri Sebastian Bruhn.

Vastinetta rahalle

Sebastian Bruhn muistuttaa, että Norjassa on vuodesta 2010 lähtien säädetty laissa, että kaikissa uusissa asunnoissa tulee olla ilmanvaihto. Sama pätee, kun vanha asunto remontoidaan. Tämä on luonnollisesti vaikuttanut koko talotekniikkamarkkinaan. Nykyään kesien lämmetessä kiinnostus myös jäähdytysjärjestelmiä kohtaan on kasvanut.

– Olemme tehneet yhteistyötä Enervent Zehnderin sekä Norjan yhtiön Exventin kanssa noin 10 vuoden ajan. Heiltä saa erinomaista palvelua, joten valinta on ollut meille todella helppo. Lisäksi ilmanvaihtokoneet ovat laadukkaampia kuin monet muut markkinoilla olevat vastaavat laitteet. Haluamme tarjota omille asiakkaillemme parasta palvelua ja parhaat tuotteet, ei välttämättä halvinta hintaa. Kutsuisinkin sitä hyväksi vastineeksi rahalle.

Sebastian Bruhnin mukaan Enervent Zehnderillä on mutkaton ja suora lähestymistapa tuotteiden testaamiseen ja sertifiointiin.

– Tiedämme, että voimme luottaa Enervent Zehnderin omista tuotteistaan ​​antamiin lupauksiin. Tämä on meille ammattilaisasiakkaana erittäin tärkeää. Meille on myös tärkeää tietää, että jos jokin menee pieleen, saamme nopean avun valmistajalta. Tällaisen kumppanin kanssa yhteistyössä meidän ei tarvitse riidellä omienkaan asiakkaidemme kanssa. Hyvä asiakaskokemus on loppujen lopuksi meidän kaikkien yhteinen päämäärä.

Viimeistelyllä on väliä

Enervent Zehnderin laitteissa on pyörivä lämmönsiirrin, joka on markkinoiden energiatehokkain teknologia. Kuinka tärkeää tämä on Norjassa?

– Tietenkin teknologialla on väliä. Silti uskon, että kokonaisuus erottaa tuotteet muista. Norjalaisille asiakkaille tärkeintä on tuotteen laatu ja pitkäikäisyys. Enervent Zehnderin laitteissa on moniin muihin verrattuna tukeva runko ja parempi eristys. Tuotteet valmistetaan Suomessa, mikä on luonnollisesti etu.

Ja lopuksi. Mikä on Energiman menestyksen salaisuus?

– Meidän koko tiimi. Pidämme huolta työntekijöistämme. Meillä on matala hierarkia, jossa kaikkia kohdellaan tasapuolisesti. Näin syntyy parasta asiakaspalvelua, Sebastian Bruhn vahvistaa.